Basov Andrey
07 августа 2018
27.07.18 сделал заказ 140691 (Бампер Prasco на сайте указан производитель Германия) гарантийный срок поставки на склад 31.07.18 . 02.08.18 никаких изменений в статусе заказа... Звоню, спрашиваю в чем причина,..-вразумительного ответа не услышал, оператор сразу предложил написать и отправить заявление на возврат денежных средств (которое засматривается 2 недели и в случае одобрения , возврат денежных средств еще в течении 2х недель) Я объясняю , что мне нужна эта деталь до 04.08.18 так как машина стоит в сервисе пол покрас. Далее следует предложение , что они могут заказать эту деталь у другого поставщика , но необходимо доплатить еще 200р)), Мною было предложено взять этот расход на Порт3 так как гарантийный срок доставки был нарушен. В ответ "либо вы доплачиваете , либо пишите заявление на возврат денежных средств". Ок, отправляю 180 р дополнительно, девушка формирует новый заказ, говорит что поставка в течении одного дня...ок) Проходит два часа, проверяю статус : новый заказ отменен!!!, звоню, спрашиваю в чем причина, вразумительного ответа нет, говорят наверно какой то сбой...нерв начинает дергаться...отпускаю ситуацию.На сл день статус оформляется, думаю ну ок!6.08,доставлено на склад., звоню по поводу доставки , отвечают что товар очень габаритный и транспортный отдел упорно думает как отправить мне мой заказ . 7.08 Звоню, говорю что сам заберу, -подтверждают.Приезжаю на склад, ( кстати парни там весьма адекватные работают) вскрыли упаковку на которой был логотип Prasco ( а в ней бампер , Внимание!: не грунтованный, без отверстия под глушитель и производитель указан на стикире Тайвань и производитель далеко не Prasco))В итоге пришлось забрать этот бампер поскольку возврат это еще та процедура!!!Очень не рекомендую связываться с организацией Port3!!!!